IT - 1st-Level-Support (m/f/d) (80-100%)

Permanent employee, Full or part-time · DE-Berlin

A Swissbit more you.

Bei uns gestaltest du die Zukunft! Swissbit ist der führende europäische Hersteller von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie- und IoT-Anwendungen. Wir stärken die digitale und vernetzte Welt, indem wir Daten zuverlässig speichern und schützen. Dafür und für viele weitere spannende Projekte suchen wir Kolleg:innen, die gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen.

Deine Mission

Wenn du eine Leidenschaft für IT hast und es liebst, Kolleg:innen bei technischen Herausforderungen zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter und spielst eine entscheidende Rolle dabei, ihre Anliegen schnell und kompetent zu lösen. Du wirst die Möglichkeit haben, deine Kommunikationsfähigkeiten und dein technisches Wissen einzusetzen, um deinen Kolleg:innen in unserem global agierenden Unternehmen einen herausragenden Service zu bieten.

Werde Teil unseres Teams und hilf uns, durch schnellen und freundlichen IT-Support, die Effizienz und Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden zu steigern!

Spannende Aufgaben warten auf Dich

Standortübergreifender 1st und 2nd Level IT-Support, geführt über ein Ticketsystem
Konfiguration und Administration von PC-Arbeitsplätzen, sowie mobilen Endgeräten wie Laptops und Smartphones
Administration der Active Directory, um u.a. neue Nutzer oder Gruppen anzulegen
Betreuung, Wartung und Optimierung der eingesetzten Hard- und Software
Entstörung und Austausch der eingesetzten Soft- und Hardware
Betreuung der Endgeräteverschlüsselung
Mitwirkung am Aufbau einer Lösungsdatenbank im IT-Support
Abstimmung mit den Fachbereichen zur Gewährleistung der störungsfreien Systemanwendungen
Umsetzung und Mitwirkung bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP)

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung
Fundierte Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur und im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office, Windows 10/11
Erfahrung in der Administration von Windows Server Clients
Erfahrung im Windows Server Umfeld
Sehr ausgeprägte interne Kundenorientierung
Lösungsorientiertes, strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten

Sorgfältige Einarbeitung in ein motiviertes Team mit angenehmem Arbeitsklima & offener Kommunikationskultur
Modernes Arbeitsumfeld in einer Unternehmung, bei der die Kunden im Mittelpunkt der Aktivitäten stehen und die Mitarbeitenden der Schlüssel zum Erfolg sind
Persönliche und fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Mobilen und Hybriden Arbeiten
Familienfreundliche Unternehmenskultur
Sehr guten Kaffee, tolle Büroräume und Grill auf der Dachterrasse zählen wir gar nicht erst auf, denn es geht uns um Inhalt: das spannende Umfeld bei einem innovativen Mittelständler mit hoher technischer Vielfalt

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Über uns

Swissbit ist Europas führender Anbieter von Speicher- und Security-Lösungen für Industrie und IoT.
Wir entwickeln und produzieren in Deutschland – für höchste Zuverlässigkeit, Langzeitverfügbarkeit und sichere Daten in kritischen Anwendungen.
Mit Standorten in der Schweiz, Deutschland, den USA, Japan und Taiwan sind wir international vernetzt.

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